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思科為延鋒安道拓部署視頻和數據融合的通信解決方案

2017-04-20 09:01:04來源:智能電子集成

[摘要] 高效便捷,彈性拓展,思科協作助力延鋒安道拓提升業務效率和服務品質

  據悉,思科近日為延鋒安道拓提供了業界領先的統一通信解決方案,成功為其部署了視頻和數據相融合的統一通信系統,對其IP電話系統進行了全面升級。在全新協作系統的支持下,延鋒安道拓進一步提升了協作效率、降低了企業成本并優化了溝通體驗,從而能夠以優質高效的協作支持企業在全數字化轉型浪潮下持續擴展業務,不斷提升服務品質。

  延鋒安道拓是中國汽車座椅行業領軍企業,服務于中國主要汽車制造廠商。公司由延鋒汽車飾件系統有限公司與美國Adient公司共同投資建立,總部位于上海浦東康橋工業園區。公司業務領域覆蓋座椅總成、機械零件、座椅發泡、座椅面套、頭枕及頂飾系統等,擁有1萬7千余名員工,35個分支機構,遍及全國的20多個生產基地和40多家工廠。秉承“質量為核心、創新為原動力”的理念,憑借可靠的技術與卓越的服務,延鋒安道拓已經成為中國汽車座椅細分行業的領導者。
 

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  在“互聯網+”和“工業4.0”大潮的驅動下,高效的溝通協作已成為制造業鞏固其核心競爭力的重要手段之一,這對企業而言既是機遇亦是挑戰。延鋒安道拓堅持在客戶整車工廠附近建設汽車座椅工廠,提供快捷靈活的服務。在業務迅速擴展的同時,延鋒安道拓內部的協作溝通壓力也不斷加劇。之前部署的單一電話系統無法實時進行視頻溝通,為企業協作帶來諸多限制與不便。此外,不斷擴大的公司規模也給IT運維帶來了嚴峻挑戰。IT部門有限的員工經常需要舟車勞頓親自到工廠進行設備檢修。這使相關差旅成本一直居高不下,也極大地限制了不同部門之間員工的協作效率和溝通質量。延鋒安道拓亟需采用行之有效的辦法豐富溝通方式,優化協作體驗,降低差旅成本和運營壓力。

  基于與思科多年的良好合作,延鋒安道拓十分信賴思科產品的質量和穩定性。思科協作通過強大的研發和技術能力,不斷創新,將移動、視頻和云融合在一起,為客戶提供包括統一通信、會議、客戶協作和協作終端的全系列產品和最佳整體協作解決方案。Gartner連續九年在其統一通信魔力象限中將思科評為領導者。今年,Gartner對思科的統一通信產品及解決方案的評價為:具有最高“執行力”及最遠大的“完整愿景”。在網絡會議Gartner魔力象限中,Gartner同樣認可了思科的領導者地位,充分肯定了思科協作豐富的產品組合和良好的市場表現。
 

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  針對延鋒安道拓面臨的痛點,思科提出了定制化的統一通信解決方案,幫助其升級IP電話系統。思科將延鋒安道拓上海總部作為后臺核心,為其部署了核心呼叫控制服務器CUCM集群、會議資源服務器CMS、防火墻穿越服務器EXPC/EXPE、網絡會議服務器CWMS/IRP、思科4431語音網關;在辦公區域根據使用人員的不同,部署多種思科IP電話(例如針對領導層和前臺的8851彩屏IP電話,用于員工的8811/7841系列IP電話,用于工廠環境的3905系列IP電話等)、Jabber客戶端以及視頻會議終端;在分支機構部署1臺4431語音網關、IP電話、Jabber客戶端以及視頻會議終端,并將其通過廣域網統一注冊到上海核心服務器上。

  在思科統一通信解決方案的助力下,延鋒安道拓提升了協作體驗與效率,簡化了企業IT運維,大幅降低了企業整體成本,進一步提升了服務效率與品質。視頻、語音和數字完全融合的交流,安全、快速和穩定的全新溝通體驗,使延鋒安道拓分散在全國各地的工廠、機構、部門和員工間的業務協作更加高效快速。相隔千里不同部門的同事只需進行幾項簡單的操作,就能在高清大屏幕上進行視頻溝通。該方案支持多個區域的遠程視頻會議和同步分享傳送功能,大大降低了員工出差頻率和整體差旅費用。統一的系統運維管理方法也降低了IT人員的學習成本。此外,IT人員可以利用定位軟件對出現故障的IP電話進行快速定位,提高運維效率。一旦遠程的分支機構或工廠出現IT故障,延鋒安道拓的IT人員可以遠程指導當地人員進行故障判斷和操作。同時,公司原有的傳統電話可以通過思科ATA190設備輕松連接進整個IP電話系統,既避免了資源浪費,又有效保護了原有投資。目前,延鋒安道拓已經部署完畢思科視頻服務器,未來將跟隨業務的發展進行視頻終端不同范圍的動態擴展。彈性的動態部署能夠在簡化IT 擴展運維的同時,進一步節省資金。

  延鋒安道拓對與思科的合作給予了高度肯定:“思科統一通信系統解決了以往我們無法實現的協作溝通短板,這將對公司的業務效率提升帶來影響;同時這套系統的彈性擴展性、對于能源的智能調整等創新技術,也給我們帶來了更多驚喜。這套統一通信系統的成功部署,會讓我們更聚焦于業務和商業模式創新,繼續保持公司在行業的領先優勢。”

  針對此次合作,思科表示:“作為當今協作領域的領導者,思科一直引領著企業協作的趨勢和潮流,通過強大的研發和技術能力,在協作領域不斷創新,為客戶提供最佳的整體協作解決方案。此次思科非常高興能夠與延鋒安道拓合作,通過統一通信解決方案,助力企業在全數字化轉型趨勢下轉變流程和業務模式,提高員工的效率和創新能力,為客戶提供個性化體驗,將創新的協作模式和優化的溝通體驗熔鑄于企業核心競爭力之中。”

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[責任編輯:黃文鳳]

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